Time workshop
sob consulta €About this course
Num mundo em mudança, cada vez mais acelerada, o grande desafio que se coloca é o de sermos capazes de identificar desafios futuros, criar diferentes cenários e repensar estratégias.
Com o Playing4Time abrimos horizontes. Ensinamos a colocar as questões certas, ajudamos a identificar os desafios e a repensar a estratégia perante múltiplos cenários. Promovemos a curiosidade, a experimentação, a autonomia e o pragmatismo. Criamos as competências necessárias para que pessoas e organizações possam fazer a mudança acontecer.
Este curso vai ensinar a aplicar um plano estratégico comercial ao seu negócio, com a análise de clientes, definição de objetivos e metas, bem como, metodologias de dinamização das vendas no contexto atual. Adquira uma visão atual dos negócios, antecipe as mudanças e lidere os desafios. “Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças”.
Este curso de formação permitir-lhe-á:
• Identificação dos principais desafios do trabalho remoto.
• Seleção e análise de clientes 80/20.
• Plano de monitorização de objetivos.
• Inovar e criar produtos e serviços diferenciadores.
• Construir perfis e atitudes de comunicação.
• Criar, organizar e gerir a mudança.
• Desenvolver a satisfação e fidelização.
• O poder da recomendação.
• Ferramentas de melhoria contínua.
• Resultados quantitativos e qualitativos.
Formadores
FAQs
Objectivos
No final deste curso os participantes deverão ser capazes de:
• Compreender o mercado atual e desenvolver negócios no contexto atual.
• Aplicar técnicas de auscultação do cliente e identificar necessidades e expectativas.
• Aplicar novas técnicas de comunicação não-verbal para melhorar a comunicação.
• Utilizar uma estratégia de venda para fechar mais vendas em menos tempo.
• Crescer o negócio com dados e Insights da faturação e clientes atuais.
• Gerir proactivamente clientes para promover vendas adicionais.
• Inovar e criar produtos e serviços diferenciadores.
Impacto na empresa
A organização irá beneficiar com:
• Estimular uma cultura de vendas profissional em toda a empresa.
• Crescimento das receitas através de uma maior eficácia de vendas
• O aumento da rentabilidade do mercado já existente através da inovação e novos produtos e serviços.
• Maior satisfação e lealdade do cliente
• O aumento da confiança dos colaboradores na definição e concretização de objetivos.
Impacto individual
O colaborador irá beneficiar com:
• Aumento da eficácia nas vendas.
• Formação avançada em negociação, persuasão e apresentação.
• Aumento das possibilidades de evolução na carreira e satisfação profissional.
A quem se destina?
Este curso é preferencialmente para:
• Profissionais de Marketing & Vendas
• Diretores
• Gestores de projetos
• Consultores
• Profissionais com funções de Serviço ao cliente
Syllabus
Esta formação foi cuidadosamente desenvolvida para acolher diferentes estilos de aprendizagem envolvendo os participantes. As sessões são complementadas por exercícios individuais ou em grupo que permitem momentos de participação em situações reais, tornando a aprendizagem divertida, rápida e desafiante.
Módulo 1 0/5
Os desafios do contexto atual
Módulo 2 0/4
Fazer crescer o negócio
Módulo 3 0/5
Monitorizar Resultados
Módulo 4 0/4
Serviço ao Cliente
Módulo 5 0/5
Comunicar com Sucesso
Módulo 6 0/4
Trabalhar na Mudança
Módulo 7 0/5
Medir a Satisfação do Cliente
Módulo 8 0/4
Fidelizar Clientes
Módulo 9 0/5
Melhoria Contínua: Faça bem hoje e melhor amanhã
Módulo 10 0/4
Os Resultados
Reviews
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Members
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