Success Metrics
sob consulta €
About this course
O programa Success Metrics destaca as mais valias alcançadas quando se implementa mecanismos de controle e ferramentas de medição de desempenho eficazes.
Um dos fatores essenciais para o sucesso é determinar que elementos são responsáveis pelo desempenho e como medi-los com precisão. Existe uma infinidade de métricas que podem ser aplicadas a qualquer negócio, mas dependendo da sua natureza e objetivos, apenas um conjunto delas lhe irão permitir monitorizar a performance da sua empresa.
Os negócios são geralmente multifacetados, ou seja, têm diferentes objetivos, etapas, âmbitos e sistemas, como tal, para o mapear, medir e gerir o desempenho é necessário garantir um planeamento e controlo eficaz. Sem um plano, não irá conseguir medir com exatidão a sua performance, e, por conseguinte, não lhe é possível geri-la.
Este curso de formação permitir-lhe-á:
• Os benefícios de utilizar técnicas de Gestão orientadas para resultados
• Como identificar Indicadores de Desempenho (KPI) e estabelecer métricas para medir a natureza cada vez mais complexa das empresas?
• Como desenhar dashboards e scorecards de desempenho eficazes?
• A importância de definir o enquadramento e contexto no processo de planejamento
• A importância do uso das melhores práticas de gestão na constituição das bases de referência
• Como medir, prever e controlar o desempenho recorrendo a técnicas de avaliação?
• A importância da dinâmica e seleção da equipe no desempenho
Formadores
FAQs
Objectivos
No final deste curso os participantes deverão ser capazes de:
• Debates sobre o sucesso e insucesso
• O conceito resultado e a gestão orientada para resultados.
• Definição de KPI(s), métricas e relatórios.
• Técnicas de controlo das expectativas através da gestão eficaz das pessoas.
• Procedimentos de boa governança para a preparação, execução, controlo e gestão do desempenho.
• Aplicar técnicas de gestão no planeamento de cronograma, custos, incerteza e qualidade
Impacto na empresa
São grandes os benefícios para a organização ao participar neste curso, incluindo:
• Melhoria da eficiência através da conjugação de objetivos estratégicos e métricas bem definidas
• Melhoria no processo de decisão graças a uma visão clara da evolução, desempenho e expectativas
• Aprimorar a gestão e aumentar o nível de maturidade da empresa
• Prover os colaboradores com competências de gestão e liderança
• Melhorar o desempenho e taxas de sucesso
• Fornecer relatórios de desempenho consistes, precisos e confiáveis melhorando a criação de valor para clientes e acionistas
Impacto individual
O colaborador irá beneficiar com:
• Reconhecer e ter em consideração a crescente complexidade do ambiente de gestão
• Reconhecer a importância das abordagens mais orientadas para resultados em vez de objetivos
• Melhorar competências de gestão: planear, organizar, implementar e controlar
• Fornecer relatórios de desempenho mais precisos através da escolha de KPI(s) relevantes
• Aprender a identificar e controlar os riscos de forma proativa
• Melhorar a velocidade e eficiência
A quem se destina?
Este programa foi especialmente desenhado para gestores e chefes de equipa que estão envolvidos na planificação, execução e entregas. Esta formação é adequada para um vasto conjunto de profissionais da empresa, incluindo
Diretores, Projetistas e Orçamentistas, Gestores e Engenheiros, Gestores de Contratos e Aquisições, Engenheiros de Projectos, Técnicos de Qualidade, Técnicos Especialistas e Assistentes Técnicos.
Syllabus
O programa Success Metrics destaca as mais valias alcançadas quando se implementa mecanismos de controle e ferramentas de medição de desempenho eficazes.
Módulo 1 0/4
Desenhar negócios para o sucesso
Módulo 2 0/5
Um plano para a medição e gestão do desempenho
Módulo 3 0/4
Monitorizar, medir e controlar o desempenho
Módulo 4 0/5
Manutenção do desempenho através da gestão de risco
Módulo 5 0/5
Desenvolver equipas e gerir stakeholders
Reviews
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